Din hälsa, din data,
vårt ansvar.
På Balans & Hälsa värnar vi om din personliga integritet. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du bokar en online-konsultation eller interagerar med våra digitala tjänster.
Senast uppdaterad
23 mars 2026
Insamling av personuppgifter
När du använder Balans & Hälsa för dietistisk rådgivning samlar vi in information som är nödvändig för att kunna erbjuda en säker och professionell tjänst. Detta inkluderar kontaktuppgifter såsom namn, e-postadress och telefonnummer när du fyller i vårt bokningsformulär.
Eftersom våra tjänster rör din hälsa, kan vi även komma att hantera känsliga personuppgifter som du själv väljer att dela med oss under en online-konsultation. Detta görs uteslutande för att våra legitimerade dietister ska kunna ge dig korrekt och individanpassad vägledning. Vi behandlar dessa uppgifter med högsta sekretess i enlighet med gällande svensk lagstiftning och Patientdatalagen.
Ändamål med behandlingen
Vi använder de insamlade uppgifterna för att administrera dina bokningar, genomföra konsultationer och följa upp dina resultat. Den rättsliga grunden för vår behandling är dels fullgörande av avtal (när du bokar en tjänst) och dels rättslig förpliktelse (journalföringskrav för hälso- och sjukvårdspersonal).
- Skapa och hantera ditt konto för digitala möten.
- Tillhandahålla personlig kostrådgivning och näringsanalys.
- Säkerställa teknisk funktionalitet och förbättra användarupplevelsen på balans-halsa.se.
Säkerhet i första rummet
Vi använder industristandard för kryptering (SSL/TLS) för att skydda all data som skickas mellan din webbläsare och våra servrar. Dina hälsouppgifter lagras i säkra system med strikt åtkomstkontroll.
Krypterade videosamtal via säker plattformDina rättigheter
Enligt GDPR har du rätt att begära ett registerutdrag för att se vilka uppgifter vi har om dig. Du har även rätt att begära rättelse om uppgifterna är felaktiga, samt i vissa fall begära att vi raderar din personliga data.
Vänligen notera att patientjournaler lyder under specifika lagar gällande gallring och arkivering, vilket kan påverka möjligheten till omedelbar radering av medicinsk dokumentation. Kontakta oss på [email protected] för frågor gällande dina rättigheter.
Starta din resa mot en balanserad livsstil.
Fyll i formuläret för att boka din första online-konsultation. Vi återkommer inom 24 timmar med förslag på tider som passar dig.
Ring oss
+46 40 612 78 45
Maila oss
Vår fysiska bas
i Malmö.
Även om våra konsultationer sker online, utgår vi från våra kontor i hjärtat av Malmö. Härifrån leder vi arbetet med att digitalisera svensk näringslära.
Besöksadress
Södra Förstadsgatan 22
211 43 Malmö, Sweden
Öppettider
Mån-Fre: 09:00-18:00