Södra Förstadsgatan 22, Malmö
Mån-Fre: 09:00-18:00

Användarvillkor &
bestämmelser.

Välkommen till Balans & Hälsa. Dessa villkor reglerar din användning av vår plattform för nutrition och våra digitala konsultationstjänster. Senast uppdaterad: 23 mars 2026.

Kärnpunkter

  • Transparens i rådgivning
  • Säker hantering av hälsodata
  • Tydliga avbokningsregler

Kontakt för juridik

Undrar du över något specifikt i våra avtal? Kontakta oss direkt på [email protected].

01. Definitioner och tillämpning

Dessa användarvillkor ("Villkoren") gäller för all användning av webbplatsen balans-halsa.se och de tjänster som tillhandahålls av Balans & Hälsa (nedan kallat "Företaget", "vi" eller "oss"). Genom att använda webbplatsen eller boka en tid accepterar du dessa Villkor i sin helhet.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera dessa villkor. Fortsatt användning av webbplatsen efter ändringar innebär att du accepterar de reviderade villkoren.

02. Våra Tjänster

Balans & Hälsa erbjuder professionell kostrådgivning och nutritionskonsultationer online. Tjänsterna är utformade för att stödja en hälsosam livsstil och är baserade på vetenskapligt grundade rekommendationer från legitimerade dietister eller diplomerade näringsterapeuter.

Viktigt att notera:

Vår digitala rådgivning ersätter inte akut medicinsk vård. Vid allvarliga medicinska tillstånd bör du alltid konsultera en läkare innan du påbörjar en radikal kostförändring.

03. Bokning & Betalning

Vid bokning av en konsultation skickas en bekräftelse till den e-postadress du angett. Alla priser anges i SEK inklusive moms om inget annat anges.

  • A
    Avbokning: Avbokning måste ske senast 24 timmar innan den bokade tiden. Vid senare avbokning utgår full debitering för den reserverade tiden.
  • B
    Tekniska krav: Det är användarens ansvar att säkerställa en fungerande internetuppkoppling och nödvändig utrustning för onlinekonsultation (video eller röstsamtal).

04. Ansvar & Medicinsk friskrivning

Resultat av kostrådgivning varierar individuellt och kan inte garanteras. Balans & Hälsa ansvarar inte för direkta eller indirekta skador som kan uppstå till följd av information på webbplatsen eller via våra konsultationer om användaren har undanhållit relevant hälsostatus eller medicinsk historik.

Vi följer svensk lagstiftning avseende patientsekretess och dataskydd (GDPR). För mer information om hur vi hanterar dina personuppgifter, vänligen läs vår Privacy Policy.

Konsultationsförfrågan

Boka ditt första möte.

Fyll i dina uppgifter så kontaktar vi dig inom 24 timmar (mån-fre) för att bekräfta en tid som passar ditt schema.

Krypterad och säker anslutning
GDPR-kompatibel behandling

Genom att klicka accepterar du våra användarvillkor och integritetspolicy.

Frågor gällande villkor?

Vi värdesätter tydlig kommunikation. Om du känner dig osäker på någon punkt i våra avtal är du varmt välkommen att höra av dig.

+46 40 612 78 45

Mån-Fre: 09:00-18:00

Dataskydd

Dina hälsouppgifter hanteras enligt Patientdatalagen och GDPR med högsta sekretessnivå.

Betalningssäkerhet

Alla transaktioner sker via krypterade betallösningar för din och vår trygghet.

Nutrition consultancy workspace

Balans & Hälsa — Professionalism i varje steg